比特派官方App下载后 客服渠道在哪找？

于下载比特派官方 App 后，要是碰到转账延迟或者资产显示出现异常的状况，不用惊慌，官方客服的唯一入口处在 App 内的“帮助中心”。只需轻点左上角菜单，选取“联系客服”，随后就能提交工单并附上交易哈希，一般在 24 小时内会得到回复。

比特派在工单系统以外比特派官方App下载后 客服渠道在哪找？，还给出中文邮件支持，其邮箱是support@bitpie.com。在此给出建议，优先选用App内渠道，因该渠道响应更快速。要留意的是，官方绝对不会借由社交媒体私信或者第三方群聊去处理问题比特派钱包下载官方app的客户服务与支持渠道，大家务必谨防假客服施行诈骗行为。

要是你存在实时沟通的需求，官方Telegram群有着机器人验证环节，然而人工客服只是负责处理账户安全等具有高优先级的问题，对于普通操作方面的疑问，能够先去查阅“常见问题”库，那里80%的答案都能在其中被找到。

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